第五百二十六章 敲打，旗舰店计划（二合一）
陪关芝琳玩了几天后，林佰诚本来想将关芝琳送回去的，但关芝琳说要跟他一起回香江，她不急着回去，林佰诚倒也不勉强，只是让人陪她在洛杉矶玩，他本人就没有那么多时间了。
不过，关芝琳没有回去，秦岚却是回香江去了。她毕竟是香江秘书处的处长，林佰诚在香江企业的不少事情要通过秘书处来处理。
林佰诚这天去了星月电子游戏公司在美国这边的分公司。
星月电子如今在美国这边的分公司的员工数量也不少，因为公司的工作量不少。像是接货、货物存放、发货到星光玩具店、售后客服、广告宣传等等，要做的事情可不少。
再加上每个公司必不可少的人事、财务部门，外加公司特地组建的法务部，以及负责产品调研的员工，如此一来公司这边的员工数量就更多了。
作为星月电子游戏公司这边的经理，皮特·马尔特最为高兴，事情变多，手底下的员工增加，等于他手上的权利在增强，同时公司规模越大才越重要，他的重要性自然也就增加了。
林佰诚来到星月电子分公司后，把包括皮特·马尔特在内的管理层叫到会议室开会。
“自星月主机上市销售到现在，也过去了差不多四个月的时间。”
“从5月12日开始计算，五月份这个月，我们的普通版主机销量是9.5万台；六月份前面十二天的销量是5.9万台，之后我们普通版主机的单价涨了10美元，销量有所回落，六月份当月的销量为13.4万台；随着游戏好评发酵，七月份的销量反而有所反弹，达到了14.2万台；八月份，美国这边学生的假期陆陆续续结束，销量降低不少，当月销量只有11.3万台。”
“本月的第一周，随着日本那边学生的假期也结束，我们主机的销量再次降低，第一周的销量只有八月份第一周的八成，预计后面三周的销量也只会是上个月同期的八成甚至更少。”
会议室中，林佰诚拿着一份文件说着星月主机自上市销售以来的大致数据，他只说普通版主机的销售数据，豪华版主机没有说的必要，卡带的销量和普通版主机的增减幅度是差不多的。
会议室中的所有人都在认真听着。
林佰诚环视了下，再次出声道：“主机和游戏卡带的销量出现递减，这在公司的预期之中，毕竟主机的消费主力学生上学之后，就没有那么多时间玩游戏了，同时家长一般也不会在这个时间段给孩子们购买主机这类玩具，所以销量逐月降低很正常。”
这确实在公司的预料中，因此林佰诚并不会因为销量减少而生气，这是无法避免的事情，他再怎么生气也没用。
“但是...”
林佰诚话锋一转，沉声道：“我刚才说的是美日香江三地的主机销量，不算香江这个地方的销量，在前面的两个多月，美国和日本两地的销量一直是6:4，美国这边的销量比重更高一些。”
“可是，从七月末开始，美国和日本两地的销量比就出现了变多，日本的销量占比在不断提高，截止到八月份更是提高到了4.3，美国这边的销量占比只剩下5.7，两地的销量在不断接近中。”
说到这，林佰诚看向星月电子美国分公司这边的经理皮特·马尔特，对他道：“马尔特，你告诉我，两地销量占比在不断接近中，这件事说明什么？”
“说明日本那边的主机销量在不断增加。”
皮特·马尔特心中沉重，没有对比就没有伤害，有日本同事的亮眼业绩在那里，他们这边自然就显得很没用了。
林佰诚微笑着问道：“那么，你能不能告诉我日本那边销量占比提高的原因是什么？是因为日本那边的上下员工更努力，还是因为你们这边都在偷懒不做事？”
林佰诚的脸上虽然带着笑容，但他的话却让皮特·马尔特心中一阵冰凉，这种问题该怎么回答根本就不用考虑。
“日本那边的同事做出更为优秀的成绩，我一定会带领员工们追赶，做出一番成绩来。”
皮特·马尔特不可能回答员工们有偷懒，不管事实是不是这样，因为他不想失去现在这份工作。
“既然知道是那边做出更好的业绩，那么你们有什么追赶计划没有？”
林佰诚并没有追究这件事的意思，他的主要目的是敲打敲打皮特·马尔特等管理层，让他们不敢懈怠，想办法提高主机的销量。主机的销量一提上去，卡带销量自然也就会跟着提高。
“有，我们已经有了一个大致想法，准备等完善一些后，再和董事长您说的。”
皮特·马尔特立马说道，却是他想起了前阵子有个手下的提案，这种时候他哪里敢说什么计划都没有啊，就算是一个不好的计划也比没有计划要来得好。
“噢？大致给我说一下。”
林佰诚闻言来了兴致，人还是要逼一下的啊。
“目前公司产品的具体销售由星光公司在做，分公司这边主要做的是配货、宣传、售后，我们认为一件产品卖的好不好，售后非常的重要，因此准备加强在售后这块的服务。”
“目前我们售后主要做的是客服服务，为买家解释我们产品的各种疑问，以及产品出现问题时该如何处理等等。”
“但这些售后服务都是电话沟通，有时候买家的描述我们听起来不是很清楚，自然很难为买家处理问题，最后只能让买家去购买产品的星光玩具店找店员处理，具体的处理结果我们跟进起来就不方便了。”
皮特·马尔特把公司目前做的售后服务大致说了下，林佰诚不由赞同的点了点头，这些确实是问题。
见大老板在认真的听，皮特·马尔特当即继续道：“董事长，我们是这样想的，在一些销量明显比较高的城市建一家旗舰店，旗舰店也负责产品销售，但更主要的任务是售后服务中心，买家有任何问题都可以去旗舰店询问。同时，我们在旗舰店配置产品维修师傅，一旦产品有任何问题，我们可以第一时间为买家维修。”
“我们认为，只要做好售后维修服务，那么从长远角度来看，肯定会更加吸引顾客购买我们的产品。”
“不错的想法。”
林佰诚听后微微点头，然后在皮特·马尔特的笑容中道：“那么，你有没有想过一个问题？建旗舰店的成本要多少？每家旗舰店又需要多少客服和维修工人，每月公司要额外支出多少成本？”
提高主机的销量说到底还是为了赚钱，要是支出太多导致入不敷出的话，那还不如什么都不做。
皮特·马尔特立马说道：“这点我们考虑到了，所以计划还在考虑完善当中。”
林佰诚点了点头：“那好，一周内给我一份完善的计划，有没有问题？”
谷</span> “没..没有问题！”
皮特·马尔特顿时被噎住，他根本没办法拒绝。
“除了售后之外，产品宣传方面也好做好，反正要把销量给我提上去。”
林佰诚说了句，然后看向包括皮特·马尔特在内的所有管理层：“公司的业绩关系到你们的提成，更关系到公司将来上市后你们能够获得的期权多寡。日本分公司那边做的更好，哪天公司上市，那边的员工将获得更多的期权，你们希望这样吗？”
“不希望！”
一众管理层立马出声回应，他们知道必须做出成绩来，否则别说未来的期权奖励了，工作能不能保住都是问题。
“不希望？既然不希望，那就给我做出成绩来。”
哼了声，林佰诚接着道：“其他人先出去吧，马尔特留下。”
听到这话，一众管理层起身离开会议室，只有皮特·马尔特留了下来。
等其他人都出去后，林佰诚这才看着皮特·马尔特道：“马尔特，有传闻你在工作的时候骚乱女员工？”
“董事长，绝对没有这回事！”
皮特·马尔特闻言不由一惊，立马解释起来：“我不知道您是从哪里听到的谣言，但绝对没有这种事。”
“我不管这件事的真假。”
林佰诚沉着脸道：“我也不会去调查，你给我处理好。我要提醒你一句，对于能力强的员工，我会容忍他的一些小缺点，记住是小缺点；但对于一些能力一般的员工，我绝对不会容忍他的任何缺点，你可明白我的意思？”
“是，是的，我明白！”
皮特·马尔特赶紧应着，心中松了口气的同时，想着到底是谁把这件事传到董事长那里。
“给我把公司产品的销量做起来。”
林佰诚提醒了句，想了想又道：“对了，雅达利那边有动静没有？”
皮特·马尔特回道：“我一直按照董事长您的吩咐让人注意雅达利的动静，但到目前为止，雅达利都没有大动作，更没有针对公司的产品。”
“还没有动静吗？真是奇怪。”
林佰诚有些不解，星月主机在美国的销量有将近三十万台了，这已经不是小数目，雅达利没道理看不到才对。市场上出现了一个同行业的竞争对手，就算这个竞争对手目前的业绩没有自家公司好，那也该有针对手段才对。
皮特·马尔特说着他的猜测：“董事长，我们毕竟是香江企业，雅达利可能根本就不把我们公司放在眼里，所以没去调查我们公司的产品销量，自然不会把公司当成竞争对手了。”
“这确实是一种可能。”
林佰诚赞同的微微点头，说道：“不管雅达利那边是出于什么原因没有注意到我们公司，对公司来说终究是件好事。但是，你还是要注意雅达利，一旦雅达利有任何动静，要第一时间通知我，明白没有？”
“董事长您放心，我一直记着的。”
皮特·马尔特立马应道，林佰诚特别叮嘱的事情，他怎么可能忘记。
“好了，你先去忙吧，顺便去帮我把比尔叫进来。”
林佰诚挥了挥手，他口中的比尔自然是他在美国这边的秘书处处长比尔·哈维斯了。
“董事长，那我先出去了。”
皮特·马尔特应声出去，不过须臾功夫，比尔·哈维斯就走进会议室来。
林佰诚对比尔·哈维斯道：“比尔，接下来你多盯着这边，看看马尔特是怎么处理他的那点事，有情况向我汇报。”
“是，董事长！”
比尔·哈维斯点头表示明白。
皮特·马尔特骚乱女员工这件事是比尔·哈维斯向林佰诚汇报的，他不觉得自己是在打小报告，因为这是他的工作，他要向林佰诚负责，向林佰诚请示怎么处理皮特·马尔特。
对于手底下的员工，林佰诚从不要求他们没有缺点，骚乱女员工这事说大不大，说小不小，起码目前没有闹出风波来，因此林佰诚才没有处理皮特·马尔特，反而让皮特·马尔特把手尾处理好。
不过，正如林佰诚之前跟皮特·马尔特说的一样，他对能力一般又会惹事的员工可没有容忍心，要是皮特·马尔特没有把公司管理好，产品销量一直没办法提上去，那么皮特·马尔特身上的缺点就会被放大，林佰诚就会觉得皮特·马尔特碍眼了。
“走吧，我们去星光公司那边。”
星月主机和游戏卡带说到底是星光公司的玩具店在销售，要提高产品的销量，肯定离不开星光公司那边。
别的不说，玩具店店员的服务态度就会影响到产品的销量，所以星光公司那边也要去一趟，林佰诚要让艾瑞克·戴维斯知道他对这件事的重视，让艾瑞克·戴维斯把他的意志传达下去，让下面的员工做的更好。
对于游戏主机的销量，林佰诚非常重视，因为它不仅关系到星月电子公司的营收利润。主机和游戏卡带的销量还关系到芯片、内存条等配件的销量，这关系到半导体公司能不能赚钱，技术能不能更快的更新换代。
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