第78章 手术很成功，但患者执意要走……

苏幕的一句高情商发言，直接让直播间的大批观众直呼挖槽。

同时，妹子在闻言之后，也立马啪啪啪打字，将苏幕的原话，原封不动的给领导发送了过去。

很快，妹子就开始盯着手机屏幕傻乐。

显然，苏幕的这句话高情商发言，让妹子得到了领导的夸奖。

“师傅，你情商真的太高了！！”

聊了一会，妹子兴奋道：“我照着你刚刚那句话，给我们领导发了过去，然后……领导夸我会说话，并且还说以后没事的话，可以多陪她聊聊天，哈哈哈哈……”

妹子现在满脸笑嘻嘻。

但凡是在职场混过的人，都知道领导说‘没事多陪我聊聊天’，这句话的含金量。

更不要说，妹子还是在医院，这种半步体制内的地方上班呢。

能得到领导的青睐，那最起码能少走好几年弯路呀！

“顺嘴的事！”

苏幕轻轻摆了摆手，示意妹子会说就多说两句，爱听爱听！

“师傅，你情商这么高，我能再请教您一个问题嘛？”

没聊两句，妹子紧接着开口问道。

“谈不上什么请教，我也只是摸爬滚打出来的经验罢了。”

苏幕含蓄了一句。

“啊？摸爬滚打？可是……”

妹子闻言顿时一脸狐疑：“师傅，你看上去跟我年纪差不多吧，你这怎么说的自己好老一样？”

“额……”

苏幕不露声色的挑了挑眉毛：“有问题抓紧问奥，不然待会到地方，就没机会了！”

“哦对对对。”

妹子也是立马不再计较这些小问题了：“师傅，我现在是一位实习医生吗，平时接触患者家属比较多。”

“做医生这一行的，避无可避的，要面对生离死别这件事吗，可每次要告知死者家属死讯的时候，我都感觉好难开口呀，就是不知道该如何委婉的去表达，所以……”

“我就想问问师傅，如果，我是一个医生，手术的时候没能救下患者，这时候面对死者家属，我该如何开口呢？”

妹子此话一出，直播间的观众顿时唏嘘一片。

——【嘶，别说，这个问题还挺棘手的。虽然说医生尽力了，但到底还是死在了医生手下，想要告知家属死讯，同时还要委婉的表达，这确实有难度呀！】

——【是的，毕竟人死这件事不管怎么表达，感觉都是相当丧的，反正我是压根想不出来，能有什么委婉的表达方式。】

——【我觉得这种情况下，只能实话实说吧，因为无论如何，都是要接受现实的呀，就算说的再委婉，人也不可能复活呀。】

——【那不一样，楼上的，你就代入你自己。假如，你的某位亲人死在了病房里。你是希望，医生出门后直接冰冷的说一句：“人已经死了。”还是委婉的表达出来？】

——【哇丢，楼上这一代入，我立马就感觉如果直白的表达出来，你真的太让人心寒了。虽然确实就算委婉的表达，人也是已经没了，但是……在那种情况下，要是能表达的委婉一些，好歹也不至于让人感觉那么心寒吧。】

——【额……听听苏幕怎么说吧，反正我是压根回答不上来这个问题。】

“……”

“嗯……”

面对妹子这个问题，苏幕思索了片刻，反问一句：“我先问问，要是这种情况，你第一时间会如何回答呢？”

“这个……”

妹子手指顶着下巴狠狠的考虑了几秒：“抱歉，我们已经尽力了……”

说完这个答案后。

妹子自己都有些不好意思的低下了头。

因为她明显的意识到，自己这个回答太平庸了。

然而，苏幕闻言却点头道：“我说实话，你这个回答已经够用了。”

“啊？”

小姐姐闻言一愣：“师傅，我这个回答好像压根没有什么亮点吧……”

“亮点？什么需要什么亮点？”

苏幕淡淡道：“你现在还没有成为主治医生，你可能不太清楚，医院这种地方，面对患者家属，你不需要有什么情商，你只需要去阐述事实就行了。”

“因为既然送进了手术室，那绝对就是有死亡风险的，家属们也绝对提前做好了准备，所以……你不需要在进行任何的语言加工，只需要简单明白清楚的阐述观点就好了。”

听完苏幕这句话。

妹子愣了愣，有些似懂非懂：“师傅，我好像有点听懂了。”

“我说白了。”

苏幕紧接着道：“情商、话术这玩意，是用来将一件原本不太好的事情，用所有人乐意听的方式展现出来，让当事人最起码能够开开心心的面对这个问题。”

“但是呢？”

“死亡这件事的本事，就是一件无比悲伤的事情。你无论用在深奥的话术，你不管有多高的情商，都不可能把这件事，给转变成为一件让人乐意听的话。”

“甚至于，如果你刻意的去用话术表达这件事，还反而会让家属感到反感，因为生离死别，这是一件严肃的事情，不容的嘻嘻哈哈。”

哦~

听到苏幕这样说。

妹子才终于恍然大悟。

简单说，就是高情商发言，目的是为了缓解现场气氛，但是……

生离死别，这是注定要悲伤的事情，在这种氛围下，要做的只能说严肃，只能说有一说一，过多刻意的去修饰，反而会让人感到厌恶。

反而，会让家属误以为，你这是在不尊重死者。

“难怪，我说医院的那些主治医生们，为什么每次都直话直说，不管好事坏事。”

“原来，是在特定的场合，就得说特定的话呀。”

妹子听懂了苏幕的意思，也明白了其中的道理。

“对的。”

苏幕点头道：“该严肃的场合就必须严肃，情商话术这玩意，其实本质就是说别人喜欢听的话。”

“那师傅。”

回过头，不死心的妹子，追问道：“如果，咱是说如果，不考虑其他任何因素，我刚刚那个问题，有什么高情商的回答方式嘛？我想很好奇！”

“这个嘛。”

苏幕想了想：“有是肯定有的，但还是不说了吧，反正你也用不到。”

“切~”

妹子闻言一脸鄙夷：“师傅，你不会是想不到什么高情商的回答，才故意用这么多话，来忽悠我的吧！”

不仅是妹子，直播间观众此刻也是这个想法。

苏幕说了这么多，难道是因为想不出什么高情商的回答？刻意在绕弯子？

行行行，你小子激将法是吧。

苏幕还偏偏就吃这套：“我跟你讲，你以后要是遇到这种情况，实在是想要含蓄一些表达的话，你就告诉死者家属：手术很成功，但患者执意要走。”

？？？

？？？

？？？

苏幕此话一出。

妹子顿时呆愣住了！

ps：今天有点事，所以就一章，抱歉各位，明天加倍补上，爱你们~


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