第一百一十六章 我认识她
我的好奇心被挑起,“徐女士,你认识她?她是我们物业新招聘的员工,负责客服的。”
“我?哦、哦,我、我不认识她!”徐女士支支吾吾的,却极力否认。
直觉告诉我,她们之间有故事,应该还不太寻常。
这世界有巧合吗?有缘分的人怎么都会遇到。
“姐,你那索赔的事情,你想让我们物业也补偿你些损失是么?因为据我的了解,你全部的维修费我们都没让你出钱。”我切入正题。
“你们弄的房子质量不行,出了这么大的问题,怎么还让我自己掏腰包修吗?”一说到正事她那股子不饶人的劲儿就又上来了。
“姐,我不是这个意思,你别急呀,你听听我的想法,好不?”我还是商量她。
徐女士不说话了,但是嗓门确实没有刚才高了,不知道是不是因为知道有安宁在。
“我知道你这个装修花费了不少钱,给棚顶冲了,心里肯定是心疼,这我们都理解。所以我们及时的帮你解决问题,不管是修也好,还是沟通开发商赔偿也好,我们都在进行中。主要您这一起诉,集团知道了,有些事儿我就不好办了......”我故意装作有些事情不能拿出来说的样子看着她。
“什么意思?你想给我赔,你们集团不同意?”徐女士的好奇心被我挑起来。
“徐女士,你可以咨询一下律师,这种情况物业要不要给你赔偿,我觉得他们说的肯定比我告诉你的更有说服力。但是这个不是重点,重点是你既然来找我寻求帮助了,而且你住在我的管片儿,那我就要想尽办法帮你解决问题。”
徐女士被我说迷糊了,不知道我要表达什么。
这时候高阳走过来,很严肃的说:“徐女士,按照现行法律,房屋质量不好导致水渗漏,是业主与开发商之间基于房屋买卖合同而产生的合同法律关系,是开发商交付的房屋存在瑕疵导致水管跑水致使业主遭受损失,开发商应当承担违约赔偿责任,与物业没有关系的。如果是楼上业主过失导致跑水,是业主之间基于侵权行为而产生的侵权法律关系,也和物业没关系,您找物业赔偿没道理的。”
我的心如同掉入冰窟,这个高阳啊,社区和物业的角色还没有转变过来呢!
社区岗位你属于高位服务低位,人家不管怎么说也是还有忌惮,物业的角色那就是低位服务,你还和业主掰扯道理,越掰扯人家越不舒服。
果然,徐女士眼睛又立起来了,“怎么着啊?你和吕总两个人给我搁这唱双簧呢!要是这样,没得谈,我不但不会撤诉,还要把你们这个言论发布到业主群、互联网,你们等着吧!”
徐女士穿着小高跟鞋 duang duang duang 的,就要推门出去,这时候安宁说话了。
“徐女士,咱们会想办法帮你解决赔偿问题的,你还是不要去扩大影响吧,矛盾激化了,你的目的也未必能达到啊。”声音还是柔弱的,不争不闹。
徐女士像被定住了,回头看着安宁,这回我可看清了,那眼神里面写满了愧疚。
她张张嘴,没说出什么,好像下了很大决心,推门出去了。
本来是可以灭了的火,就这样被高阳加了一把柴,即将熊熊燃烧。
高阳尴尬的看看远去的徐女士,又看看我,说:“吕总,我......她不懂啊,她肯定得败诉,何必呢!”
我看看还是没搞明白关键问题的高阳,哭笑不得。
这时候安宁走过来说:“领导,她不会去扩散的,你放心。”
谜题的诱惑吸引我再次想要刺探,“你为什么这么肯定?”
高阳也是很不服气的看着安宁。
“高大哥,你说的没错,你懂的真多,能和你成为同事,我很荣幸。”安宁先是和高阳表示赞许。
话说的让高阳很不好意思,脸有点红,也不像刚才一样盯着安宁看了。
其实我心里也明镜的,他能理解该怎么做,但是,他不愿意那么做。
“领导,我认识她,以我对她的了解,她不会去扩散。”安宁直接就揭晓了谜底。
“你认识她?怎么认识的?”我追问。
“我小时候,她是我们家邻居,年轻漂亮,不甘于现状,出去闯了一番,今天看看应该是闯的挺成功,嘻嘻。”安宁说。
“你家邻居?那你们的关系,很好?”我又问。
“嗯,曾经有很长的一段时间,关系都很好,但是人家瞧不起咱们,后来断了走动。”
哦,原来是这样,我若有所思的看看安宁,“好了,你们都去工作吧,我出去看看。”
走出物业办公室,我相信安宁说的,徐女士不会去扩散,但是她这个诉求如粳在喉,迟早也是个问题,该怎么让她舒服的消化呢?
出来换换脑子,又开始惦记我爸来检查的事,不知道王敬之接到他们没有。
拨通王敬之的手机,响了很久都没人接。
我又给我姐打了电话,电话没响两声,就传来我姐的声音,“喂,向荣,你也知道给我打电话,你怎么样了?这几年在外面,有没有惹事儿打架?”
我姐还是对我放心不下,我也不是小孩子了。
“姐,我挺听领导话的,而且还升职当领导了。你什么时候来城里看看弟弟?带着我大外甥。”我还是喜欢跟我姐像孩子一样聊天。
“向荣,爸和妈跟敬之去你那里了,爸的事情,你也不要太难过,姐听说癌症病人到了后期是很痛苦的,姐不希望看到爸痛苦......”我姐的抽泣声淹没了下面的话。
我也很难受,尤其听见我姐哭,也就是说爸得癌症这件事是铁板钉钉了,是真的。
“姐,你别哭,我会安排给爸多做一些检查,就即便是真的,我也会不让他那么痛苦,你相信我,你忘了你弟弟是学什么的了?”我也忍不住哽咽。
“姐当然相信,我弟没别的本事,看病抓药是一流的。小弟,你好好照顾爸妈,姐有时间就过去。”我姐是坚强的,在某一时刻,她有着和我一样的坚韧。
“还有啊,你记得平时低调一点,不要总是显摆自己,容易招惹事端。”她又补充。
“行,放心吧,我知道。”
这时候王敬之的电话进来了,我跟我姐结束了通话。
“师哥,进展怎么样?”
“......向荣,应该是真的。这两天去了医大,结果跟你家乡医院出的一致,而且肿瘤还长大了好多。今天我们准备去肿瘤医院,刚挂完号,叔叔就剧烈咳嗽,我看咳出来的痰里有血。他应该也看到了,但是他没说啥,好像是怕我们跟着着急。”王敬之如实说。
我心里面最后的希冀也破灭了,看来爸的时间快到了,可是我还有好多孝心没有尽呢,我还没有带他享享清福呢!
没来由的悲痛席卷着我,什么起诉、客服、乱七八糟的这些工作的事我都不想再去思考了,我疲于奔波为了赚钱给父母更好的生活,但是到头来发现,我不但没给上,还要带着浓浓的遗憾失去。
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