第六十章 民意调研
“吕经理,你先说说咱们业委会的成员都有谁啊?”魏国强问我。
“目前定下来的有毛芝云、陈佑良、牛爱玲,您算一个,不确定的还有鲁林安,我还没想好怎么去劝他加入。”我有些尴尬的看了看魏国强。
“林安啊,林安就交给我吧,我帮你搞定!”魏国强一口揽下重任。
我有点疑惑,“魏老师,您和鲁林安很熟?我看您这么有把握的样子。”
“林安是我之前的下属,他跟我在一起干了5年,才调到学校教书的。”魏国强解了惑。
“噢,怪不得,那就行了,没问题了!今天是个好日子,咱们万里长征的第一步取得了明显的胜利!”
在座的几个人听着我这颇有些军旅味道的调调,都开心的笑了。
没几天,魏国强那边就传来了好消息,鲁林安答应了。
我把几个人拉到一个群里,建了一个沟通平台,并且告诉他们,周末晚上7点到物业办公室,咱们开个讨论会。
到了开会的时间,五个人都到了,都很准时,我知道这几个人选的靠谱。
“几位,今天占用你们的休息时间了,很感谢你们能给我这个机会!我吕向荣在这里先谢谢各位的支持!”说完我给大伙作了个揖,表示我由衷的谢意。
“吕经理,你的人格魅力确实不小,不但请动了我这老头子,还把魏国强也拉进来了,你挺厉害!”陈佑良笑眯眯的说。
“陈叔,这是你们大家信任我!接下来我要干的事也一定跟你们商量,必须对得住这份信任。咱们双方的目的是一致的,那就是把小区的物业水平搞上来,对不?”
我看向几个人,他们都不约而同的点头,得嘞!要的就是这个效果。
“吕经理,那你第一把火准备怎么烧?”毛芝云问我。
我笑了笑,“这也是我今天请各位来,要商量的事,我现在手里经费有限,但是还必须做成一件事,让业主们对物业的服务有改观,方便进一步收缴物业费,有了钱再进行下一步,这样一环套一环的推进工作。”
“你想问我们这第一件事做什么?”魏国强说。
“是的,我想听听各位的意见。”
这时候一直没说话的鲁林安说话了,“吕经理,第一次见面,对你并不了解,是老魏极力拉我,我才决定来加入。作为一个普通业主,我觉得这第一件事你不应该问我们几个,我们恐怕代表不了大多数人的意见,第一把火这么重要,还是要谨慎。”
我觉得这大学教授的思路确实严谨,我倒是没想过这么深入。
“林安说的对,吕经理,你莫不如搞个民意调查,看看大家最想搞的是哪一个,咱们再搞哪一个,至于费用,到时候我们一起商量。”魏国强出了个主意。
陈佑良频频点头,“这个点子好,我同意。”
毛芝云也举手同意,牛爱玲自然也是,既然一票通过,好,先搞民意调查。
第二天我就带着团队风风火火的搞起了调研工作。
调研试卷我从集团要了范本,然后又根据城中花园的情况做了修改,都搞好以后,先拿到业委会的群里,听听大家的意见。
“吕经理,这个东西写的蛮全面的,我希望整改的好几项都在里面,看来,你是真的用心了。”鲁林安第一个表态。
“小吕,我这边没问题。”老魏回。
“我也过。”陈叔回。
牛爱玲和毛芝云也没意见。
分发试卷是我们挨家挨户去送的,包括租户也给送了,并且一再的告诉他们务必参与。
成果倒是不太理想,发出去很多,收回来的寥寥无几。
我看着团队里的几个人无精打采的样子,给他们打气,“没关系哈,都别丧气,这才哪到哪啊,咱们刚来人家地盘,就想改变人家的习惯,哪有那么容易,咱们得慢慢来,知道不?”
江怀洲看看我,嘿嘿的笑着说:“领导,你的心态真好,我觉着咱们这一次能行。”
“别贫,大伙现在就把问卷统计统计,列出全部的问题,看看哪个呼声最多。”
人多干活就是快,一条条的出来了:
私家车越来越多,小区入口虽设有升降杆,但是无人值守,平常就是开启状态,很多外来车辆随意进入小区,本来就不充沛的停车位根本不够用。部分业主为了抢占停车位,用电动车、自行车占位,甚至还有私自安装地锁的......
下水管道堵塞,反臭严重,尤其是家中经常会闻到下水道反的味道
小区里有好几段路都是坑坑洼洼的,每回路过都得小心翼翼,特别是下过雨之后,很多老人小孩出行都很不方便
小区缺少文体娱乐设施,绿化做的也不够
保安人员形同虚设,无法保证居民财产和人身安全
路灯、监控等设施损坏后,长时间无人维修
......
我可真是不看不知道,一看吓一跳,这么多问题,而且都是关乎大多数人生活的问题,怪不得这里的物业费收不上来,就这水平,换我我也不交物业费。
经过团队和业委会讨论,车位问题成了首要解决问题,而且这件事一旦解决,整体管理水平会有很明显的改善。
可以说只要这件事成了,后续的就都好办了。
江怀洲跟我说:“领导,这事儿有难度啊,之前几拨物业把车位做过规划和租用,因为后来管理不善,一些业主不再续费,但是对外宣称位置是自己的,一些新来的业主知道这里不交物业费,所以就胡乱占用位置,双方本来就有矛盾,咱们现在想动奶酪,整不好会引起反抗啊!”
“你说的现象我考虑了,但是咱们现在只能往前走,不能再后退。把之前的车位划分档案拿出来,还有缴费记录,有位置的不给变,通知他们续费;没位置的想办法给找位置,把业主有车的情况做好统计。”我发布指令。
结果发现,停车位远远不够,还有很多业主的车没处停,急需给他们找个安置的位置。
就在车位规划的工作如火如荼进行的时候,发生了一件棘手的事情。
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