第728章 人狠话不多
赵猛学的很快,基本上看一遍就掌握的差不多了。
只不过因为这种打结方法从来没使用过,所以手法上多少有点生疏。
第一次尝试,是付宇亲手示范和指导的,第二次尝试赵猛有点跃跃欲试,虽然结果比付宇做的要差很多,但是......比起自己当初的那种打结方式的确是好用多了。
几次反复尝试后,姚石过来找赵猛和谷云武商量过年事宜。
而付宇则带着孙庆宁等人开始筹备食材,准备迎接晚上的用餐高峰期。
所有的活都派分下去,付宇无意间插兜的时候,摸到了两块巧克力,是谷云武给的,说是朋友从国外捎来的,后厨几个人都分到了几块。
付宇尝了一块觉得味道特别醇厚,就特意留着准备给刘雨晴尝尝。
趁着眼下没什么事情,付宇过去前厅找刘雨晴。
刚拐到前厅入口,就看到姜沫站在前台里跟一位顾客争执了起来。
可能是午休时间,前台只有姜沫一个人在,顾客是位身材高大的年轻男人,此时正骂骂咧咧的堵在前台出口处,指着姜沫的鼻子破口大骂。
想比之下,姜沫涨红了脸,试图解释,但是却一直找不到开口的机会。
反而是男顾客仗着嗓门大,说话难听,压根不理会姜沫的态度和反应。
男顾客长得又高又壮,目测至少一米85左右,而相比之下,姜沫只有不到一米七,身形又很纤弱,两人面对面站着,光是气势上就差了一截不止。
但是!
姜沫并不是因为惧怕对方,或者自觉理亏,才没有同男顾客对骂,也没有言辞犀利的去反驳,她只是试图去跟对方讲道理。
这是因为店里有着明确规定,无论发生任何事情,只要同顾客起冲突,发生争执,受到处分的都是店内员工。
“你们店外卖就这质量啊?一盒碳烤生蚝里才五块?明明图片上是十块!你们就这样做生意,是不是不想干了?”
“我定了这么多家的外卖,就从来没见过像你们这样偷工减料的!”
“幸亏我这是到店用餐,这要是住的远,肯定就懒的过来找你们算账了!”
“呸!真垃圾!”
“像你们店这种糊弄顾客的做法,我见多了,告诉你,今天要是不给我一个说话,我跟你们没完!”
“瞅瞅你这是什么服务态度啊!就你这样的,还能在前台呆着呢!”
“真是艹了!”
......
男顾客似乎看姜沫不吭声,觉得对方分明是理亏,怕事情闹大,于是更加得理不饶人!
说的话也越来越难听!
到后来,完全是骂人了,各种人身攻击,什么难听说什么。
说什么饭店仗着是外卖就糊弄人,食材偷工减料,乱加价什么的。
姜沫一说话,就被男顾客的大嗓门遮盖住声音。
姜沫见状,知道想要平和的处理这件事情应该没戏了,索性拿起前台的座机打电话,准备联系高文晶,向上级反应情况。
可是这个时候,男顾客一把抓住了姜沫拿话筒的手,强行把话筒挂回原处:“怎么!你还想打电话报警吗?我告诉你,就算是报警,那也应该是我打电话!”
“还有,我外卖都保留着呢,一点没动,你们就等着物价局过来处理吧!”
“黑心饭店,真坑!”
姜沫突然被男顾客攥住手,吓得惊叫出声,拼命想要甩开对方:“啊!你干什么!你放开我!”
付宇脸色一变,快步奔着前台过去。
姜沫是自己的同事,也是朋友,而且某种意义上还是自己的小迷妹,遇到这样的事情,付宇想都没想,肯定是要维护姜沫的。
虽然男顾客看着又高又壮,不过付宇倒是没有半点畏惧。
他可是有着系统给予的体力加持,本就个子高大身材精壮,而且平时在后厨干的又都是体力活。
即便是面前这位男顾客,真动起手来,也不一定能比得过他。
付宇走到前台,动作迅速的一把抓住男顾客的手腕,冷声说道:“你先放开手!有什么事情可以好好说,我是这里的厨师,你要是对于我们店的烹饪菜肴有任何疑议,都可以和我说。你也可以投诉,甚至是报警也没问题,但是请你先放开她!”
两人撕扯之际,男顾客转头瞪向付宇,丝毫没有放手的意思:“我还就不放了,怎么着吧?“
付宇没再废话,手上用力,狠狠的在男顾客的手腕上捏了一下。
男顾客只觉得一股巨大的力道传来,手腕一阵剧痛,仿佛骨头都快被捏碎了。
他连忙松开手,左手捂住右手的手腕,心下惊骇不已!
刚才付宇的力量是真的惊到他了。
他压根没想到......这个年轻的厨师竟然有这么大的力气。
付宇这突然的挺身而出,也惊到了在场的其他人。
姜沫饱含敬意的看着挡在自己身前的付宇,脑中不禁飘出一句话:社会你宇哥,人狠话不多!
这个时间,虽然已经过了顾客上门用餐的高峰期,可店里还有顾客没有离开。
陆续有过来结账的顾客,眼瞧着有人闹事,立马不怕事大的开始围观起来。
其实,顾客在心理上更容易倾斜于同为顾客身份的人。
毕竟到店里用餐,大部分顾客的目的就是过来吃饭,能让顾客觉得不满意,那百分之八十都是店里的问题。
或者是菜肴口味不对,或者是食材不新鲜,偷工减料,再或者就是服务方面做的不到位。
大家进店花钱,享受的就是味蕾上的满足,以及优质的服务态度。
谁没事闲的特意大老远过来,花钱找气受啊?
所以,围观的顾客其实心里头本能的对于男顾客的话信了几分。
尤其是从来没有订过店里外卖的顾客,一听说是偷工减料,顿时也跟着一起愤愤不平起来。
付宇突然上前,随意的一个动作,竟然就把这么健壮高大的男顾客给一下子拽开了。
这场面不得不说,实在震撼!
主要是付宇属于典型的脱衣有肉,穿衣显瘦型,看上去文质彬彬,根本不像是有这么大力气的人。
他这一亮相,直接把周围的人给惊了一下。
能轻而易举的把一位将近一米九的壮硕男子给一把拉开,这......得多大的力气啊。
男顾客眼瞧着付宇这么强势,冷不丁被拽开了,一时间竟有点没反应过来。
付宇就趁着这个空档,对着姜沫说道:“把这位顾客的外卖订餐单调出来,我看看。”
姜沫眼圈都红了,深吸了口气,感激的看了付宇一眼,点了点头,低头迅速的翻找起外卖订餐单。
而男顾客这时候又冲上前,刚要说话,付宇转过头,直勾勾的盯着他。
男顾客一愣,被付宇的眼神儿盯得,莫名地后脑勺升起一丛凉意。
付宇眼神凌厉,冷冷地:“我先看一下外卖订餐单,你一会儿再说。”
这是准备要帮着处理这件事情了。
男顾客虎着脸,不说话了。
因为付宇有理有据,关键还有力量,这让他无话可说。
片刻之后,姜沫找到了男顾客的那份外卖点餐单,她拿的是打印出来的纸质版,上面有详细的点餐内容和备注要求。
付宇看完之后,顿时眉头紧皱。
姜沫冷笑的看了男顾客一眼,大声说道:“一共点了四道海鲜烧烤外卖,分别是小份的碳烤生蚝,经典烤鳗鱼,小份的香烤八爪鱼,特色烤马步鱼片。”
“您点的碳烤生蚝是小份的,定量就是一份五个,点餐时,规格上面都标明了。”
“我们店的生耗都是当天新进的鲜活海鲜,无论是个头,还是口味都是最正宗的,从来就没有偷工减料一说。”
“您刚才过来找我,我就已经明确跟您说清楚了。”
说到这里,姜沫冷笑的问男顾客:”您说我服务态度不好?好,我问您,您订的外卖点餐单,备注是人在店里,不需要打包盒,也不需要配制小料。您为了图便宜,到店里用餐,不直接点单,特意叫了外卖,谁给您联系的换成餐盘送上的桌?您这人但凡有点心,都不会到我这里折腾!“
“您说我服务态度不好,那我问您,你刚才过来的时候,我是不是已经跟您解释了,小份的海鲜外卖数量肯定跟大份的不一样,因为价钱在那儿摆着呢!”
“我们店在外卖平台上订餐,向来是明码标价,无论是大份小份都标明了具体的海鲜数量,甚至是称重的金额,都是可以自选的。”
“您自己点餐时,不仔细看清楚了,现在过来闹,我向您解释,您又不肯听。那您说,现在这事应该怎么处理?”
姜沫毕竟是个年轻姑娘,被人这样指着鼻子骂,自然是心里非常的不爽!
她以前干的就是点餐员的工作,现在又负责起了海鲜外卖烧烤订单的接待工作,口齿伶俐。
此时,一字一句说的有理有据,针针见血,顿时让男顾客有些下不来台。
而周围的顾客一听,也是纷纷嗤之以鼻。
什么人呢!
都能过来店里用餐,还差那点优惠的钱?
竟然能干出进店吃饭,另点外卖的行为。
千里马过年期间参加了外卖平台组织的优惠活动,只要购买外卖平台的月卡,就能享受点餐打折的优惠。
但为了占便宜,这么干,多少有点跌份。
男顾客见状,顿时语塞,胀红着脸想要反驳。
毕竟事情已经闹成这样了,他也不怕什么丢人不丢人的,既然过来了,就必须得要个说法才行!
闹呗,闹的越大越好,反正他就是一个混人,还能怕事不成?
不过,就在这个时候,外围跑进来两个人,看模样和岁数,应该是对姐妹。
这两人早就听见了刚才姜沫和男顾客的对话,其中明显要年轻一些的姑娘,气得不行,伸手隔空指着男顾客就厉声指责道:“沈央!你怎么回事!今天可是第一次跟我爸妈一起吃饭,你就是这样招待他们的吗?”
一句质问,顿时让众人明白,原来这是对恋人!
另一位年长的女人则急忙上前去拉沈央:“你在干什么啊!真是的!!”
年轻姑娘扭头就跑回了包厢,去找自己的父母。
年长的女人看着沈央,则是叹了口气,她怎么可能不清楚了解自己的这个弟弟?
整天游手好闲,不务正业。
就是仗着脸长得好,骗骗小姑娘罢了。
二十多岁的人,连个稳定工作都没有。
全靠着家里父母的退休金,和她这个当姐姐的供养。
不过好在运气不错,遇到了一个恋爱脑的姑娘,两个人磕磕绊绊的处了一年多,今天是第一次见父母。
就为了今天这次见面,父母特意给拿了钱,让沈央好好招待一下对方。
她这个当姐姐的自然也贴补了一些,生怕因为饭店档次不够,怠慢了女方的父母。
可是没想到,这都进店用餐了,沈央竟然还能干出这种事情。
人坐在店里,还额外点了份外卖,这也太丢人了!
难怪刚才服务员端菜上桌,一份碳烤生蚝就那么一小盘。
两家人,一共七个人,只有五只生蚝,谁家也没有这么请客吃饭的吧?
这也太难看了!
但凡长点心会这样干?
想省钱,是好事,但也得分时候不是?
尤其是沈央就不是知道省钱的人!
何况父母那边给塞了多少钱,她不知道,可是她给了多少,那可是清清楚楚的。
别说是请吃一顿千里马了,就是连吃几顿都够了!
而且,偷摸订外卖,订也就订了吧,你倒是悄悄的,别声张啊!
这下好了,被女朋友知道了,这得多尴尬,多丢脸啊!
刚才在饭桌上,她就已经暗示过了,让沈央出来,再多加两道菜,把之前的失误弥补一下。
当时,她还以为是沈央点的菜不对,或者就是这家饭店偷工减料了。
万万没想到,还有外卖这件事情。
今天这是什么日子?
要是见过女方父母之后,对方觉得满意了,那下一步,就是两家父母见面了。
这意味着什么,难到不知道吗?
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